Fecha de última actualización: 25 de octubre de 2026.
ARIADNA HERNÁNDEZ JUAREZ, persona física que realiza actividades de intermediación, promoción y asesoría inmobiliaria bajo el nombre comercial SIREC BIENES RAICES, en adelante “SIREC”, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe en el ejercicio de sus actividades, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento en lo que continúe siendo aplicable y las demás disposiciones jurídicas que correspondan.
El domicilio para efectos del presente aviso es: Berlín número 203, colonia Prados de Cuernavaca, Cuernavaca, Morelos, código postal 62239.
Para cualquier consulta, solicitud o comunicación relacionada con el tratamiento y la protección de datos personales, se encuentra habilitado el siguiente correo electrónico: bienesraicessirec@gmail.com.
En función de los servicios solicitados y de las operaciones inmobiliarias en las que intervenga, SIREC podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
1. Datos de identificación y contacto. Nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio y demás información necesaria para identificar y establecer comunicación con las personas titulares.
2. Datos patrimoniales y financieros. Presupuesto para adquirir o arrendar un inmueble, capacidad de pago, información sobre financiamiento, forma de pago, recursos destinados a una operación y demás información patrimonial o financiera estrictamente necesaria para la prestación del servicio.
3. Documentación relacionada con operaciones inmobiliarias. Documentos de identificación, información relativa a la propiedad de inmuebles, acreditación de representación o facultades, contratos, propuestas, comprobantes y demás documentos necesarios para gestionar o formalizar una operación.
4. Datos fiscales. Registro Federal de Contribuyentes, constancias fiscales y demás información tributaria que resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
5. Información bancaria. Datos de cuenta bancaria, CLABE y comprobantes de transferencias, depósitos, pagos o devoluciones, cuando resulten necesarios para la operación correspondiente.
SIREC procurará recabar exclusivamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades descritas en este aviso. No solicitará contraseñas bancarias, NIP ni códigos de autenticación para acceder a cuentas financieras.
Los datos personales sensibles no constituyen una categoría ordinaria de información requerida para los servicios inmobiliarios de SIREC. Si una situación excepcional hiciera necesario su tratamiento, se informará previamente a la persona titular y se recabará el consentimiento y se cumplirán los requisitos legales que correspondan, salvo que resulte aplicable alguna excepción prevista en la ley.
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades primarias, necesarias para la prestación de los servicios inmobiliarios
a) Atender consultas y solicitudes de información sobre inmuebles en venta, renta o inversión.
b) Identificar y contactar a compradores, vendedores, propietarios, arrendadores, arrendatarios y prospectos.
c) Conocer las necesidades, preferencias, presupuesto y condiciones de búsqueda de las personas interesadas, para identificar y presentar opciones inmobiliarias pertinentes.
d) Promocionar inmuebles, coordinar visitas, recibir ofertas, transmitir propuestas y dar seguimiento a negociaciones.
e) Recabar, organizar y administrar la información de propietarios e inmuebles que sean objeto de promoción o intermediación inmobiliaria.
f) Integrar y administrar expedientes de clientes y operaciones inmobiliarias.
g) Elaborar, revisar, gestionar y dar seguimiento a propuestas, contratos, reservaciones y demás documentos relacionados con los servicios prestados, sin sustituir las funciones de los fedatarios públicos u otros profesionales cuya intervención sea legalmente necesaria.
h) Gestionar pagos, depósitos, comisiones, devoluciones y demás movimientos vinculados con una operación, cuando corresponda.
i) Compartir la información estrictamente necesaria con las personas y profesionales que intervengan legítimamente en una operación inmobiliaria, conforme a lo señalado en el apartado de transferencias de este aviso.
j) Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contractuales y administrativas aplicables, así como atender requerimientos de autoridades competentes.
k) Atender aclaraciones, reclamaciones y controversias relacionadas con los servicios y proteger los derechos de SIREC y de las personas involucradas.
B. Finalidades secundarias, no indispensables para la prestación del servicio solicitado
a) Enviar publicidad, promociones e información comercial sobre inmuebles, desarrollos, oportunidades de inversión y servicios adicionales.
b) Enviar boletines, novedades, invitaciones y comunicaciones comerciales.
c) Realizar encuestas de satisfacción y solicitar opiniones para evaluar la calidad del servicio.
d) Elaborar estadísticas y análisis comerciales internos, preferentemente mediante información agregada o disociada cuando sea posible.
La persona titular podrá negarse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias desde el momento en que estos sean recabados o posteriormente, mediante una solicitud a bienesraicessirec@gmail.com, sin que ello impida la atención de su solicitud inmobiliaria.
El tratamiento de datos patrimoniales y financieros se sujetará al consentimiento expreso de la persona titular cuando así lo exija la legislación aplicable. La autorización para recibir publicidad no se entenderá como autorización para el tratamiento de datos patrimoniales o financieros.
SIREC podrá obtener datos personales de manera directa, presencial o electrónica, a través de:
Cuando los datos se obtengan indirectamente, SIREC cumplirá con las obligaciones de información y demás requisitos previstos en la legislación aplicable.
SIREC podrá transferir datos personales a terceros nacionales cuando resulte necesario para gestionar una operación inmobiliaria, cumplir obligaciones legales o atender alguna otra finalidad legítima prevista en este aviso.
Los posibles destinatarios y las finalidades correspondientes son los siguientes:
1. Propietarios, compradores, vendedores, arrendadores y arrendatarios. Para presentar propuestas, coordinar visitas, realizar negociaciones y gestionar la operación concreta. Únicamente se comunicará la información necesaria para la finalidad correspondiente.
2. Notarías públicas, instituciones financieras, valuadores, asesores jurídicos, contables y otros profesionales. Para revisar documentación, gestionar financiamientos, preparar instrumentos jurídicos, efectuar pagos o cumplir los requisitos de la operación, según corresponda.
3. Autoridades competentes. Para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos debidamente emitidos por autoridades facultadas.
4. Proveedores de servicios tecnológicos y administrativos. Para el funcionamiento del sitio web, correo electrónico, mensajería, almacenamiento, gestión de clientes y demás servicios necesarios para la operación de SIREC. Cuando actúen exclusivamente por cuenta de SIREC, se establecerán las obligaciones de confidencialidad y tratamiento que correspondan.
Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán previa obtención del consentimiento correspondiente. No será necesario recabarlo en los supuestos de excepción previstos por la legislación aplicable.
Cuando la transferencia requiera consentimiento, la persona titular podrá manifestar su negativa antes de que se realice, mediante el correo electrónico bienesraicessirec@gmail.com. La negativa podrá impedir que se realicen aquellas gestiones para las que la comunicación de los datos resulte indispensable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a la persona titular.
Los datos no serán transferidos para finalidades incompatibles con las informadas en este aviso. Los terceros receptores deberán sujetar el tratamiento a las condiciones legales aplicables y a las finalidades para las que reciban los datos.
La persona titular podrá solicitar:
a) La suspensión de comunicaciones publicitarias y promocionales.
b) La exclusión de sus datos de listas utilizadas para finalidades comerciales secundarias.
c) La limitación de determinados medios de contacto, cuando ello sea compatible con el servicio solicitado.
d) Información sobre el tratamiento de sus datos y, cuando proceda, la revocación del consentimiento otorgado.
Estas solicitudes podrán enviarse a bienesraicessirec@gmail.com, indicando el nombre de la persona titular, el medio de contacto que desea limitar y la petición concreta.
SIREC atenderá las solicitudes que resulten procedentes e implementará medidas razonables para evitar nuevos tratamientos con fines comerciales cuando corresponda. La limitación no impedirá conservar o utilizar los datos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales o para la defensa de derechos.
La persona titular, por sí misma o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer los datos personales que obran en posesión de SIREC y la información relativa a su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados, aportando la documentación que sustente la modificación cuando corresponda.
Cancelación: solicitar la supresión de sus datos personales cuando resulte legalmente procedente. La cancelación podrá implicar un periodo de bloqueo y no procederá cuando exista una obligación legal de conservación u otra excepción prevista en la legislación.
Oposición: solicitar que cese el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley.
Para ejercer estos derechos, deberá enviarse una solicitud al correo bienesraicessirec@gmail.com, con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá incluir:
Para las solicitudes de rectificación, deberán indicarse las modificaciones requeridas y aportarse los documentos que las justifiquen. Para las solicitudes de cancelación, deberán señalarse las causas que las motiven.
SIREC tramitará las solicitudes conforme a los plazos y requisitos establecidos en la legislación vigente. Como regla general, comunicará la determinación adoptada dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen legalmente.
Cuando la solicitud no reúna los requisitos necesarios, se atenderá el procedimiento de aclaración o prevención que resulte aplicable. El ejercicio de estos derechos será gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción, certificación o envío que legalmente procedan.
Si la persona titular considera que su solicitud no ha sido atendida conforme a derecho, podrá acudir ante la autoridad competente en los términos de la legislación aplicable.
La persona titular podrá revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente proceda, mediante una solicitud enviada a bienesraicessirec@gmail.com con el asunto “Revocación del consentimiento”.
La solicitud deberá identificar a la persona titular, los datos involucrados y el tratamiento cuyo consentimiento desea revocar. SIREC podrá solicitar información razonable para verificar la identidad y precisar el alcance de la petición.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que deban mantenerse por disposición legal, por obligaciones contractuales vigentes o para la defensa de derechos, cuando corresponda.
SIREC adoptará y mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los riesgos correspondientes.
Los datos se tratarán únicamente por las personas que necesiten conocerlos para las finalidades autorizadas y estarán sujetos a deberes de confidencialidad.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, SIREC realizará las notificaciones que exija la legislación aplicable.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, fiscales, contractuales o de defensa de derechos que correspondan.
Una vez cumplidas dichas finalidades y cuando no exista una obligación legal o causa legítima para conservarlos, se procederá a su supresión o al tratamiento que corresponda conforme a la legislación aplicable.
El sitio web, las redes sociales, los portales inmobiliarios y los servicios de mensajería utilizados por SIREC pueden contar con sus propias prácticas de tratamiento de datos personales.
La utilización de cookies, herramientas analíticas, píxeles publicitarios u otras tecnologías por parte de SIREC dependerá de la configuración efectiva de sus plataformas. La información específica sobre dichas tecnologías y los mecanismos para administrar las preferencias se comunicará de acuerdo con las herramientas que realmente se utilicen.
SIREC podrá actualizar este aviso para reflejar cambios en sus servicios, prácticas de tratamiento, obligaciones legales o criterios aplicables.
Las modificaciones se comunicarán mediante el sitio web https://www.sirecinmobiliaria.com/, en la sección destinada al aviso de privacidad, y cuando resulte necesario mediante los medios de contacto habituales.
La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento. Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento conforme a la legislación, este será recabado antes de efectuar el tratamiento correspondiente.
La puesta a disposición del presente aviso tiene por objeto informar a la persona titular sobre el tratamiento de sus datos personales.
Cuando la legislación exija consentimiento expreso, particularmente para datos patrimoniales o financieros, SIREC recabará una manifestación de voluntad verificable mediante firma, aceptación electrónica u otro mecanismo legalmente válido.
Contacto para asuntos de privacidad: bienesraicessirec@gmail.com.
Responsable: ARIADNA HERNÁNDEZ JUAREZ
Nombre comercial: SIREC BIENES RAICES.
Domicilio: Berlín número 203, colonia Prados de Cuernavaca, Cuernavaca, Morelos, código postal 62239